gestion del cambio

http://www.burcet.net/jbl/lleixa/gestion_cambio.htm

http://www.gepuc.cl/fichas_tecnicas/FICHA_TECNICA_CAMBIO.pdf

http://manueldelgado.com/2007/11/14/cuatro-consejos-sobre-la-gestin-del-cambio/

http://www.gestiondelconocimiento.com/documentos2/nekane/GCcam.PDF